سوالات متداول

شما مشتریان گرامی میتوانید سوالات خود را از بخش تماس با ما با کارشناسان دیارکشت در میان بگذارید

اما قبل از ان دیارکشت برای راحتی شما بخش سوالات متداول را راه اندازی کرده است

شما میتوانید در صورت داشتن هرگونه سوال ابتدا بخش سوالات را مطالعه کنید

و اگر سوال و پاسخ سوال شما در این بخش نبود و یا با پاسخ داده شده کامل نبود

با شماره 09021325082 در تماس باشید

کارشناسان دیارکشت تمام وقت در خدمت شما هستند

لازم به ذکر است در این بخش تنها سوالات راجع به سایت اعم از نحوه ارسال هزینه پست موجودی کالاها و... پاسخ داده شده است که شما با کلیک بر روی قسمت پرسش و پاسخ همین سربرگ میتوانید انها را مطالعه کنید

ولی شما مشتریان عزیز هرگونه سوال دررابطه با کشاورزی گیاهان کود سموم بذر و... دارید میتوانید با واتس اپ شماره

09021325082

درارتباط باشید کارشناسان ما اماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما هستند...

آیا امکان عضویت و درج اطلاعات فردی برای همیشه وجود دارد؟

بله با این کار شما دیگر در هر خرید جدید نیازی به ثیت دوباره اطلاعات نخواهید داشت و با استفاده از پنل اختصاصی تمامی سفارشات و فاکتور های خود را میتوانید برسی کنید

آیا برای خرید در فروشگاه حتما باید در سایت عضو باشید؟

خیر، شما میتوانید با وارد شدن به سایت، یک کالا را به سبد خرید اضافه نموده، و مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش خود را انجام دهید. اما با عضویت در دیارکشت می‌توانید: – برای دفعات بعدی سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید بدون ثبت اطلاعات فردی اولیه – از سوابق خرید و فعالیت‌های خود با خبر شوید – در جریان فروش‌های شگفت انگیز قرار خواهید گرفت -از محصولات و اخبار جدید وب سایت مطلع خواهید شد

آیا برای مشتریان دائمی، خرید با تعداد بالا و یا خریدهای سازمانی قیمت‌‏ها متفاوت خواهد بود؟

بله قطعا شما می‏‌توانید با خریدهای بالا و کارتنی از تخفیفات ویژه فروشگاه دیارکشت بهره‌مند شوید.

آیا پرداخت اینترنتی در سایت دیار کشت امن است؟

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از دیارکشت بلکه برای هرگونه پرداخت اینترنتی جهت اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید: ۱- در ابتدای آدرس سایت https وجود داشته باشد. ۲- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. ۳- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید

آیا پرداخت در محل امکان پذیر می باشد؟

بعلت استقلال درگاه پرداخت اینترنتی وب سایت امکان پذیر نمی باشد. سایت هایی این خدمات را می دهند که درگاه پرداختشان بر روی پست بانک تعریف شده است

آیا تعداد خرید از یک کالا در فروشگاه محدودیتی دارد؟

خیر، بطور کلی محدودیتی برای سفارش تعداد یک کالا وجود ندارد، مگر اینکه فروش یک کالای خاص بصورت محدود تعریف شود

آیا جهت انتخاب و خرید کالا از سایت می توان از مشاوره کارشناسان شرکت استفاده کرد؟

کارشناسان بخش فروش تمام تلاش خود را نموده اند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر محصول را در سایت بصورت واضح گذاشته باشند با این وجود مشتاقانه پاسخگوی سئوالات و مشاوره به شما هستیم.

آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری از ساعت ۱۵ تا ۸ صبح روز بعد ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات انجام خواهد شد

آیا قیمت محصولات در سایت ثابت هستند؟

خیر، ما براساس خرید، قیمت گذاری میکنیم و ممکن هست در دو خرید یک محصول، شما با دو قیمت متفاوت روبرو شوید و همچنین در اواخر فصل با کاهش قیمت ها مواجه شوید.

آیا کالاهای عرضه شده در سایت اصلی، پلمپ شده و مطابق با اطلاعات سایت می باشد؟

قطعا کلیه کالاهای عرضه شده پلمپ می باشد و به هیچ وجه کالای غیر اصلی، تقلبی (Fake) عرضه نمی‌‏گردد.

آیا قیمت‌‏های فروشگاه دیارکشت نسبت به بازار ارزان‌ ‏تر است؟

قیمت‏ گذاری در سایت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‏‌ها دردیار کشت کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از دیارکشت برای مشتریان به صرفه است. قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها در این وبسایت قیمت‌‏های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‏‌شوند. سیاست قیمت‌ گذاری دردیارکشت منصفانه است

آیا لازم است بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان با ما تماس بگیرید؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، کارشناسان فروش جهت تایید و نحوه ارسال با شما تماس خواهند گرفت.

آیا ممکن است کالایی را که سفارش میدهم موجود نباشد؟

کالاهایی با وضعیت “موجود” در انبار موجود و قابل سفارش هستند اما به دلیل فروش تلفنی این اتفاق امکان پذیر میباشد ولی کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت و جهت تعویض و یا برگشت پول هماهنگی های لازم را بعمل خواهند آورد

آیا میتوانید با کارت بانکی شخص دیگری خرید کنید؟

بله شما میتوانید با هر کارت عضو شتاب که دارای رمز دوم باشد پرداخت را انجام دهید

آیا می‌توان برای شخص دیگری از دیارکشت خرید کرد و سفارش تحویل آن شخص شود؟

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش (تکمیل مشخصات فردی)، مشخصات تحویل گیرنده کالا را وارد نمایید

آیا می‌‏توانید به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشید؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “تاریخچه خرید” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

وجود آدرس ثابت و شماره تلفن های متعدد ثابت و مهمتر دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار بخشیده است. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل فرمایید.

میتوانم سفارشم را تلفنی اعلام نمایم؟

بله، در سفارشات تلفنی پس از دریافت درخواست شما و واریز وجه به حساب شرکت، کالای شما ارسال خواهد گردید

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب شما کسر شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود

مبلغ سفارش را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟

شما می توانید در خریدهای آنلاین به صورت آنلاین و در خریدهای تلفنی با همراه بانک، خودپرداز و یا اینترنت پرداخت خود را انجام دهید. همگی کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب و داشتن رمز دوم دراین وبسایت ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت برای همه کاربران جهت خریدهای تلفنی وجود دارد

سوالات متداول

کاربران

محصولات

دیدگاه وبلاگ

خرید موفق